Prvi sestanek med uporabnico osebne asistence in koordinatorjem pogosto jemljemo kot formalno izpolnjevanje obrazcev. V resnici gre za temeljni trenutek razmerja. Če se v prvih 45 minutah ne uspeta pošteno pogovoriti o dnevnih navadah, o ritmu spanja in o intimnih navadah, vsak kasnejši nesporazum postane težji.
Pet vprašanj, ki jih kaže postaviti
- Kakšen je tvoj običajen dan od jutra do večera?
- Kje imaš meje, ki jih asistent ne sme prestopiti?
- Kaj te najbolj izčrpa v odnosu z asistenti in kako to v preteklosti nismo dobro naslovili?
- Ali obstajajo teme, o katerih se ne pogovarjaš z družino, a so del tvoje asistence?
- Kaj pričakuješ od koordinatorja, ko se pojavi kriza?
Koordinator si odgovore zapiše. Ne za kontrolo, temveč za razumevanje. Najboljši koordinatorji so tisti, ki uporabnico gledajo v oči in se ne skrivajo za papirji.
